RetkiRents bruksvilkår

Disse bruksvilkårene gjelder for bruk av RetkiRent-tjenesten.

RetkiRent er en nettbasert markedsplass drevet av Raylab Oy, hvor brukere kan tilby utstyr, produkter og tjenester knyttet til friluftsliv, turer og naturaktiviteter til leie, salg, bytte, etterlysning eller bortgiving.

Ved å bruke RetkiRent-tjenesten godtar brukeren disse bruksvilkårene.

1. RetkiRent-tjenesten

RetkiRent fungerer som en markedsplass mellom brukere. Gjennom tjenesten kan brukere publisere annonser, kommunisere med hverandre og gjøre avtaler knyttet til utleie, salg og andre annonser.

RetkiRent er ikke part i avtaler om utleie, salg eller tjenester mellom brukere, med mindre noe annet er avtalt skriftlig.

Tjenesten kan også inneholde produkter og tjenester som tilbys av andre enn RetkiRent. Leverandøren av slike produkter eller tjenester er selv ansvarlig for dem.

2. Registrering og brukerkonto

Tjenesten er tilgjengelig for personer som har fylt 18 år og har rett til å inngå bindende avtaler. Betalte bestillinger og kjøp krever en gyldig betalingsmåte.

Brukeren skal oppgi riktige, oppdaterte og tilstrekkelige opplysninger ved registrering. Brukeren er ansvarlig for å holde opplysningene knyttet til brukerkontoen oppdaterte.

En brukerkonto er personlig. Brukeren kan ikke overlate brukernavn eller passord til andre.

Brukeren er ansvarlig for bruken av sin egen brukerkonto og for å oppbevare innloggingsopplysningene konfidensielt. Brukeren skal varsle RetkiRent uten opphold dersom det er mistanke om uautorisert bruk av brukerkontoen.

RetkiRent kan bruke invitasjonsbasert registrering for å ivareta sikkerheten og kvaliteten i fellesskapet.

3. Annonser og brukerens ansvar

Brukeren er ansvarlig for at annonser, opplysninger, bilder, priser, tilgjengelighetsopplysninger og annet innhold som publiseres, er riktige, oppdaterte og lovlige.

Brukeren er ansvarlig for at vedkommende har rett til å tilby produktet, utstyret eller tjenesten som er oppgitt i annonsen, til leie, salg, bytte, etterlysning eller på annen måte til andre brukere.

Brukeren er ansvarlig for at produkter som tilbys til leie eller salg, er trygge, egnet til sitt formål og i forsvarlig stand.

Brukeren er ansvarlig for at vedkommende har rett til å bruke innholdet som legges til i tjenesten og gi RetkiRent rett til å bruke det slik det er beskrevet i disse bruksvilkårene, inkludert bilder, tekster, varemerker og annet materiale.

Brukeren må ikke oppgi vesentlig uriktige eller villedende opplysninger i en annonse om produktet, tjenesten, prisen, tilgjengeligheten, tilstanden, eierforholdet eller andre forhold som er relevante for annonsen.

4. Bedriftsbrukere og privatpersoner

Dersom en bruker tilbyr produkter eller tjenester som ledd i næringsvirksomhet, skal brukeren opptre i tjenesten som bedriftsbruker.

Det skal fremgå tydelig av hver annonse om tilbyderen er en privatperson, et selskap eller en annen næringsdrivende.

Bedriftsbrukeren er ansvarlig for at annonser, produkter, tjenester, priser, avtalevilkår og forretningspraksis er i samsvar med forbrukervernlovgivning og annen gjeldende lovgivning.

Bedriftsbrukeren skal gi kunden den informasjonen som kreves etter gjeldende lovgivning, for eksempel selskapets navn, kontaktopplysninger, vesentlige opplysninger om produktet eller tjenesten, pris inkludert avgifter samt eventuelle leverings-, avbestillings- og avtalevilkår.

En privatperson kan ikke utgi seg for å være en bedrift, og et selskap eller en annen næringsdrivende kan ikke utgi seg for å være en privatperson.

5. Innhold og bruksrettigheter

Brukeren beholder eierskapet og rettighetene til innholdet som brukeren legger til i tjenesten.

Brukeren gir RetkiRent en vederlagsfri, ikke-eksklusiv rett til å bruke, lagre, vise, publisere, kopiere, teknisk bearbeide og distribuere innhold som er lagt til i tjenesten, for å kunne tilby, vedlikeholde, utvikle og markedsføre tjenesten.

Dette inkluderer retten til å publisere annonser, annonsebilder, tekster, overskrifter, priser og andre offentlige annonseopplysninger på RetkiRents nettsider, i nyhetsbrev og i sosiale medier, også automatisk.

RetkiRent har rett til å fjerne, skjule eller teknisk bearbeide innhold som er i strid med disse bruksvilkårene, loven, god skikk eller tjenestens sikkerhet.

Brukeren kan ikke legge til innhold i tjenesten som krenker tredjeparts opphavsrett, varemerker, personvern eller andre rettigheter.

6. Bestillinger, betalinger og tjenestegebyrer

RetkiRents bestillings- og betalingssystem skal brukes ved all utleie og ved salgstransaksjoner der RetkiRents betalingstjeneste er tilgjengelig.

Det er ikke tillatt å omgå RetkiRents betalingssystem, sende eksterne betalingslenker eller henvise brukere til betaling utenfor tjenesten, med mindre RetkiRent har gitt skriftlig tillatelse.

For betalte transaksjoner som gjennomføres via RetkiRents betalingssystem, belaster RetkiRent utleier eller selger et tjenestegebyr på 15 % av transaksjonsbeløpet, med et minimumsgebyr på 2 euro. Tjenestegebyret inkluderer gjeldende merverdiavgift.

Gratis salgsannonser mellom privatpersoner kan publiseres på RetkiRent. I slike annonser behandler ikke RetkiRent betalingen og er ikke part i salget. Kjøper og selger avtaler direkte om betaling, overlevering, levering, retur og eventuelle tvister.

Betalingsformidling, leieavtale og andre beskyttelser som tilbys i forbindelse med betalte transaksjoner gjennom RetkiRents betalingssystem, gjelder ikke for gratis salgsannonser mellom privatpersoner.

Eksterne betalingstjenesteleverandører kan brukes til betalinger og utbetalinger. Brukeren skal også følge vilkårene til den aktuelle betalingstjenesteleverandøren.

RetkiRents leieavtale og den leierelaterte beskyttelsen som tilbys gjennom tjenesten, gjelder bare når både bestilling og betaling gjennomføres via RetkiRents eget bestillings- og betalingssystem.

7. Omgåelse av betalingssystemet

Dersom brukere som har funnet hverandre gjennom RetkiRent, avtaler betalt utleie eller betalt salg utenfor RetkiRents bestillings- og betalingssystem uten skriftlig tillatelse fra RetkiRent, skal utleier eller selger varsle RetkiRent om dette uten opphold.

I en slik situasjon kan RetkiRent kreve inn det ordinære tjenestegebyret fra utleier eller selger for den gjennomførte transaksjonen. Gebyret utgjør 15 % av transaksjonsbeløpet, med et minimumsgebyr på 2 euro. Tjenestegebyret inkluderer gjeldende merverdiavgift.

RetkiRent kan sende en betalingslenke eller faktura for betaling av tjenestegebyret.

Tjenestegebyret kan kreves inn når RetkiRent har rimelig grunnlag for å fastslå at brukerne har funnet hverandre gjennom RetkiRent og bevisst har omgått RetkiRents bestillings- og betalingssystem.

Før tjenestegebyret kreves inn, får brukeren anledning til å gi en forklaring.

Dette punktet gjelder ikke for gratis salgsannonser mellom privatpersoner der RetkiRent ikke behandler betalingen.

8. Utleie, salg og avtaler mellom brukere

Utleier, leietaker, selger og kjøper avtaler direkte med hverandre om forhold knyttet til utleie, salg, overlevering, retur, levering, henting, bruk og eventuelle skader.

Før en bestilling eller betaling skal brukeren sette seg inn i opplysningene i annonsen og ved behov be den andre brukeren om mer informasjon.

Utleier eller selger er ansvarlig for at opplysningene i annonsen samsvarer med produktet eller tjenesten så nøyaktig som mulig.

Leietaker eller kjøper er ansvarlig for å bruke produktet forsiktig, på en egnet måte og i samsvar med eventuelle bruksanvisninger.

Brukerne skal varsle hverandre uten opphold om eventuelle skader, mangler, forsinkelser eller andre problemer.

9. Trygg og rettferdig bruk

RetkiRent er et fellesskap der brukere kan leie, selge, kjøpe og dele utstyr og tjenester knyttet til friluftsliv på en trygg og rettferdig måte.

Brukere forventes å opptre ærlig, saklig og respektfullt overfor andre brukere. Annonser, meldinger og annen informasjon som legges til i tjenesten, skal være riktige, tydelige og lovlige.

Bruk alltid RetkiRents bestillings- og betalingssystem når det er tilgjengelig for annonsen. Ikke send eksterne betalingslenker til andre brukere, og ikke be om innloggingsopplysninger, betalingsopplysninger eller personopplysninger i meldinger.

Hold brukerkontoen og innloggingsopplysningene dine for deg selv. Dersom du oppdager mistenkelig aktivitet, svindelforsøk eller innhold som kan sette tjenestens sikkerhet i fare, skal du varsle RetkiRent uten opphold.

Brukeren må ikke:

• publisere vesentlig uriktig, villedende, krenkende eller rettighetskrenkende innhold
• publisere en annen persons personopplysninger uten tilstrekkelig rett til det
• bruke en annen persons brukerkonto uten tillatelse
• sende søppelpost, masseutsendelser, phishingmeldinger, villedende betalingsforespørsler, eksterne betalingslenker eller skadelige lenker
• forsøke å innhente brukernes innloggingsopplysninger, betalingsopplysninger eller personopplysninger uten tillatelse
• henvise brukere til betalingssystemer utenfor RetkiRent uten skriftlig tillatelse fra RetkiRent
• bruke tjenesten til bedrageri, svindel eller annet misbruk
• forstyrre driften av tjenesten eller forsøke å omgå tekniske eller sikkerhetsrelaterte funksjoner
• publisere innhold som oppfordrer til vold, kriminalitet eller diskriminering
• publisere upassende innhold som involverer mindreårige

10. RetkiRents rett til å gripe inn ved misbruk

RetkiRent kan fjerne en annonse, melding eller annet innhold, begrense en brukers tilgang til tjenesten eller stenge en brukerkonto dersom brukeren bryter disse bruksvilkårene, loven eller god skikk, setter andre brukeres eller tjenestens sikkerhet i fare, gir vesentlig uriktige opplysninger, bruker tjenesten til phishing, svindel, søppelpost eller annet misbruk, forsøker å omgå RetkiRents bestillings- eller betalingssystem, eller krenker rettighetene til en annen person eller aktør.

I hastesituasjoner knyttet til sikkerhet eller svindel kan RetkiRent iverksette tiltak umiddelbart.

RetkiRent vil så langt det er mulig varsle brukeren om begrensning av tilgang, stenging av brukerkonto eller fjerning av innhold, samt begrunnelsen for tiltaket, med mindre varsel kan sette sikkerheten, undersøkelsen av misbruk, andre brukeres rettigheter eller overholdelse av loven i fare.

11. RetkiRents ansvar og ansvarsbegrensning

RetkiRent tilbyr en teknisk markedsplass for utleie, salg og kommunikasjon mellom brukere.

RetkiRent er ikke ansvarlig for riktigheten av opplysninger brukerne gir hverandre, avtaler mellom brukere, produkters tilstand, kvalitet, sikkerhet eller egnethet, eller brukernes handlinger.

RetkiRent garanterer ikke at tjenesten fungerer uten avbrudd eller feil. Tjenesten kan påvirkes av tekniske problemer, vedlikehold eller andre forhold som påvirker bruken.

RetkiRent arbeider for å opprettholde tjenestens sikkerhet og funksjonalitet, men brukeren må alltid selv vurdere påliteligheten til andre brukere, annonser, produkter og avtaler før betaling, bestilling eller overlevering.

RetkiRent er ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser som skyldes force majeure eller andre tilsvarende forhold utenfor RetkiRents rimelige kontroll.

Ingenting i disse bruksvilkårene begrenser RetkiRents ansvar i den grad ansvaret ikke kan begrenses etter gjeldende lov.

12. Personvern

RetkiRent behandler personopplysninger i samsvar med sin personvernerklæring.

Meldinger mellom brukere lagres i tjenesten. RetkiRent kan bare behandle meldinger når det er nødvendig for kundeservice, sikkerhet, undersøkelse av misbruk, tvisteløsning eller håndheving av disse bruksvilkårene.

Opplysninger brukeren legger til i profil eller annonser, kan være synlige for andre brukere og, avhengig av tjenestens innstillinger, også for besøkende i tjenesten.

13. Endringer i bruksvilkårene

RetkiRent kan oppdatere disse bruksvilkårene når det er nødvendig på grunn av utvikling av tjenesten, sikkerhet, betalingsmåter, endringer i lovgivningen, myndighetsveiledning eller annen saklig grunn.

Brukerne vil bli varslet om vesentlige endringer innen rimelig tid før de trer i kraft, for eksempel gjennom tjenesten eller via e-post.

Dersom brukeren fortsetter å bruke tjenesten etter at de endrede bruksvilkårene har trådt i kraft, godtar brukeren de oppdaterte bruksvilkårene.

14. Lovvalg og tvisteløsning

Disse bruksvilkårene er underlagt finsk lov.

Eventuelle tvister skal primært forsøkes løst gjennom forhandlinger mellom RetkiRent og brukeren.

Forbrukere kan ved behov kontakte forbrukerrådgivningen eller bringe saken inn for Konsumenttvistenämnden i Finland.

En tvist kan bringes inn for en kompetent domstol i samsvar med gjeldende lov.

15. Kontaktopplysninger

RetkiRent / Raylab Oy
hello [at] retkirent [dot] fi