Tietosuojaseloste

Päivitetty: 22.6.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten RetkiRent käsittelee henkilötietoja, kun rekisteröidyt RetkiRent-palveluun tai käytät sitä.

1. Rekisterinpitäjä

RetkiRent / Raylab Oy
Sähköposti: hello [at] retkirent [dot] fi

Voit ottaa yhteyttä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen, jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä.

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Kun rekisteröidyt RetkiRentiin, keräämme:

kutsukoodin
etu- ja sukunimen
sähköpostiosoitteen
matkapuhelinnumeron
kaupungin
salasanatiedon, joka tallennetaan suojatussa muodossa

Palvelua käyttäessäsi voimme lisäksi käsitellä:

profiiliisi lisäämiäsi tietoja
ilmoituksiin sisältyviä tietoja, kuten kuvauksia, kuvia, hintoja, saatavuus- ja sijaintitietoja
varauksiin, vuokrauksiin, myynteihin, maksuihin, palautuksiin, palvelumaksuihin ja tilityksiin liittyviä tietoja
palvelun kautta käyttäjien välillä lähetettyjä viestejä
arvioita, palautetta, ilmoituksia sekä riitoihin tai epäiltyihin väärinkäytöksiin liittyviä tietoja
teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteen, selain- ja laitetietoja, lokitietoja ja palvelun käytön aikaleimoja

3. Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käytetään

Käsittelemme henkilötietoja:

käyttäjätilien luomiseen ja hallintaan
ilmoitusten, vuokrausten, myyntien, varausten ja käyttäjien välisen viestinnän mahdollistamiseen
maksujen, tilitysten, palautusten ja palvelumaksujen käsittelyyn
asiakaspalvelun tarjoamiseen
petosten, tietojenkalastelun, roskapostin, väärinkäytösten ja käyttöehtojen rikkomisten ehkäisemiseen ja selvittämiseen
palvelun ylläpitämiseen, suojaamiseen ja kehittämiseen
laki-, kirjanpito- ja maksuihin liittyvien velvoitteiden noudattamiseen

Henkilötietojen käsittely perustuu ensisijaisesti sopimuksen toteuttamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen sekä RetkiRentin oikeutettuun etuun ylläpitää turvallista ja toimivaa palvelua.

4. Viestit ja muille käyttäjille näkyvät tiedot

RetkiRentin kautta lähetetyt viestit tallennetaan palveluun.

RetkiRent voi tarkastella viestejä vain silloin, kun se on tarpeen asiakaspalvelun tarjoamiseksi, epäiltyjen petosten tai väärinkäytösten selvittämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi, käyttöehtojen valvomiseksi tai käyttäjien ja palvelun turvallisuuden suojaamiseksi.

Muut käyttäjät voivat nähdä profiilissasi tai ilmoituksissasi näkyväksi valitsemasi tiedot sekä sellaiset tiedot, jotka ovat tarpeen vuokrauksen, myynnin, varauksen, palautuksen, maksun tai muun palvelun toiminnon järjestämiseksi.

5. Maksut

Maksuja ja tilityksiä voidaan käsitellä Stripen ja PayPalin kautta.

RetkiRent ei tallenna kokonaisia maksukorttitietoja, pankkitunnuksia tai PayPal-kirjautumistietoja. Maksupalveluntarjoajat käsittelevät maksuihin liittyviä tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä ja lakisääteisten velvoitteidensa mukaisesti.

6. Henkilötietojen luovuttaminen

Luovutamme henkilötietoja vain silloin, kun se on tarpeen palvelun toiminnan kannalta.

Tietoja voidaan luovuttaa:

muille RetkiRentin käyttäjille, jos se on tarpeen vuokrausten, myyntien, varausten, maksujen tai viestinnän toteuttamiseksi
maksupalveluntarjoajille
palveluntarjoajille, jotka tukevat RetkiRentin toimintaa, tietoturvaa, viestintää tai ylläpitoa
viranomaisille, jos laki sitä edellyttää tai jos se on tarpeen RetkiRentin, käyttäjien tai muiden tahojen turvallisuuden, oikeuksien tai omaisuuden suojaamiseksi

RetkiRent ei myy henkilötietoja kolmansille osapuolille.

7. Tietojen siirrot EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle

Henkilötietoja voidaan käsitellä tai säilyttää EU:n tai ETA-alueen ulkopuolella, jos se on tarpeen palvelun toiminnan tai palveluntarjoajien käytön vuoksi.

Tällaisissa tilanteissa käytetään soveltuvan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä asianmukaisia suojatoimia.

8. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi, väärinkäytösten ehkäisemiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi ja RetkiRentin tietoturvan suojaamiseksi.

Käyttäjätiliin liittyviä tietoja säilytetään yleensä niin kauan kuin käyttäjätili on aktiivinen. Maksuihin, kirjanpitoon ja tapahtumiin liittyviä tietoja voidaan säilyttää soveltuvan lainsäädännön edellyttämän ajan.

9. Tietoturva

RetkiRent käyttää asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöltä, muuttamiselta tai luovuttamiselta.

Käyttäjä vastaa omien kirjautumistietojensa luottamuksellisesta säilyttämisestä ja siitä, että ilmoittaa meille mahdollisimman pian, jos epäilee käyttäjätilinsä luvatonta käyttöä.

10. Evästeet

RetkiRent voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita palvelun toiminnan mahdollistamiseen, käyttäjän sisäänkirjautuneena pitämiseen, asetusten muistamiseen, tietoturvan parantamiseen ja palvelun käytön ymmärtämiseen.

Jos muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttö edellyttää suostumusta, pyydämme suostumuksen ennen niiden käyttämistä.

11. Oikeutesi

Soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti sinulla voi olla oikeus:

saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
pyytää käsittelyn rajoittamista
vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
peruuttaa suostumus silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen
vastustaa suoramarkkinointia
tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen hello [at] retkirent [dot] fi.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla RetkiRent-palvelussa.

13. Yhteystiedot